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よくあるご質問（FAQ）で調べる

まずは「よくあるご質問」でご不明な点をお調べください。

• 「引越手続（引越れんらく帳）」のよくあるご質問はこちら

「引越手続（引越れんらく帳）」の最近特に多いご質問

• 実家から引越する場合など、引越先の「開始」のみの引越手続に利用できますか？
• 引越れんらく帳から、引越手続きを行いたいのでお客さま番号を教えてください。
• 引越を伴わない場合、支払い方法の変更手続きはできますか？
• 手続きを行ったのですが、「マイ引越れんらく帳」の「手続状況」の項目が「未入力」のままで変わりません。
• 「マイ引越れんらく帳」へのログイン画面で、「マイ引越れんらく帳ID」「パスワード」を正しく入力したのに「ログインできません」というメッセージが表示されました。
• 引越日が変わったのですが、入力内容を変更できますか？
• 電気の使用停止日に電気は使用できますか？

メールによるお問合せ

「よくあるご質問」だけではわからない内容について、メールでお問合せいただけます。

• こちらのお問い合わせ内容入力画面からお問合せください。