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よくあるご質問(法人のお客さま向け)

引越れんらく帳とはどのようなサービスですか。
引越れんらく帳は、当インターネットサイトでお客さまが入力した移転情報をお客さまが希望する事業者様に通知するサービスです。引越しに伴う手続きに関し、お客さまと事業者様との利便性を図ることを目的としています。具体的には、住所から、電気・ガス・水道など、引越し時に手続きが必要となる事業者様の連絡先電話番号などを検索・表示させます。また、「マイ引越れんらく帳を作る(引越し手続き一括申込み)」では、当サイトでお客さまが移転連絡の申込みを行い、一括入力された移転情報を各事業者様に通知します。
引越れんらく帳を利用することのメリットとは何ですか
お客さまから見ると、電気・ガス・水道の各事業者様の連絡先を一括して調べることができます。さらに提携事業者に対しては、一括して簡単に移転連絡の申込みが出来ます。
そのため、検索サイトで事業者様を検索する手間や何回も同じ情報を入力する手間が省けます。
引越れんらく帳に参加した場合のメリットは何ですか。
事業者様から見ると、インターネットを介したお客さまへの情報提供窓口が増えることで、お客さまサービス・利便性の向上が図られるとともにお客さまからの移転連絡遅れや忘れによる事務コストの発生を抑制する効果が期待いただけます。また、インターネット受付をお持ちでない事業者様には、共用のインターネット受付システムを弊社で提供することも可能ですので、新規システム開発が不要となります
移転連絡先表示をして欲しいのですが。
ありがとうございます。移転連絡先表示に関しては、下記の「メールによるお問合せ」からお問合せください。追って弊社担当者よりご連絡させていただきます。
引越しの受付けをして欲しいのですが
ありがとうございます。引越しの受付けに関しては、下記の「メールによるお問合せ」からお問合せください。追って弊社担当者よりご連絡させていただきます。
移転連絡先表示内容を変更したいのですが。
下記の「メールによるお問合せ」に必要項目を記載のうえ、送信してください。
<必要項目>
「貴社名:」「担当者様名:」「担当者様連絡先:」
「変更前情報:」「変更後情報:」「変更日時:」「変更事由:」
などを記載してください。
移転連絡先表示を中止したいのですが。
下記の「メールによるお問合せ」に必要項目を記載のうえ、送信してください。
<必要項目>
「貴社名:」「担当者様名:」「担当者様連絡先:」
「中止情報(一部/全部):」「中止日時:」「中止事由:」
などを記載してください。
引越れんらく帳に参加する場合、費用はかかりますか。
移転情報の受付サービスについては、費用がかかります。移転情報の通知方法などにより、費用が異なりますので、詳しくは、下記の「メールによるお問合せ」からお問合せください。追って弊社担当者よりご連絡させていただきます。

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